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La empresa destaca que el servicio de transmisión de señal satelital no se afectara con esta actualización tecnológica
Directv informó que a partir de este viernes 3 de octubre a las 8 de la noche hasta el domingo 5 de octubre de 2014 a las 6 de la mañana estaran implementando actualizaciones tecnológicas a sus aplicaciones de gestión al cliente'.Así lo señala en un aviso en el que agrega que 'esto nos permitira mejorar nuestro servicio. La transición a los nuevos sistemas obliga a suspender la prestación de algunos servicios a nivel comercial y de atención al cliente de manera temporal, entre ellos:*Activación de nuevos paquetes*Cambios en los paquetes de programación*Compra de películas por evento (PPV)*Aplicación de pagos*Recargas del servicio Prepago*Facturación de servicios*Canales de autogestión como MiDirectv, mensajería de texto, y servicio automatizado de atención telefónicaLa empresa destaca que el servicio de transmisión de señal satelital no se afectara con esta actualización tecnológica. 'Ofrecemos disculpas por los inconvenientes causados y agradecemos su comprensión', finaliza... REGRESAR |
| Fecha publicada: 04/10/2014
Fuente: El Mundo economia
Tema: telecom
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