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| Con la finalidad de facilitar a los venezolanos un mayor acceso para formalizar sus denuncias y sean atendidas a la brevedad; la Superintendencia de Precios Justos ha implementado un nuevo sistema por el canal del 0800-LOJUSTO (5658786) que permite una interacción mas amplia al momento de realizar su requerimiento.Este mecanismo esta en marcha desde el 28 de enero y funciona de la siguiente manera:1- El operador al darle la bienvenida le pedira el tipo de denuncia que desea realizar y a continuación le solicitara los datos (no-opcional) también puede ser de forma anónima solo con su número de cédula.2- Una vez llenado los campos con la solicitud, el operador le indicara que debe suministrar su número telefónico móvil y correo electrónico para enviarle el requerimiento bajo el número de solicitud que el sistema arrojó.3- Va a recibir un correo o un mensaje de texto donde se le indica el número del procedimiento y las siglas del estado en cuestión donde se ejecutara la denuncia realizada, para Distrito Capital (DIS-DEN) son las siglas de la operación que se registró en sistema, de la misma manera se implementara con los diferentes estados del territorio nacional.4- Una vez que la denuncia esta en marcha y que se procedió con la verificación del comercio, abasto o supermercado denunciado, se le estara informando por la misma vía que la acción ha sido un éxito.Nuestros funcionarios trabajan constantemente por la línea telefónica 0800-LOJUSTO (5658786) para brindarles un servicio de alta calidad y asesorar al pueblo venezolano con los pasos a seguir para formular una denuncia, este horario de atención es de lunes a viernes desde las 7 am hasta las 10 pm, los sabados y domingos es desde las 8 am hasta las 5 pm.... REGRESAR |
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