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El banco ha firmado acuerdos con el Iesa, Unimet, Ucab, USB. La meta es enriquecer los contenidos programaticos y multiplicarlos
La Universidad Corporativa Banesco, espacio de formación integral y especializada para el personal del banco, esta promoviendo nuevas alianzas entre las empresas y la academia. Hasta el momento, la institución ha firmado acuerdos con el Instituto de Estudios de Administración (Iesa), la Universidad Metropolitana (Unimet), la Universidad Católica Andrés Bello (Ucab) y la Universidad Simón Bolívar (USB), y a medida que la iniciativa crece, aumentan las entidades interesadas en sumarse a ella. La universidad corporativa tiene tres años de fundada y esta adscripta a la dirección de Capital Humano del banco. 'Su principal objetivo es incentivar los conocimientos, atesorarlos en la organización para que no se pierdan y multiplicarlos', explicó Aknatón Matute, vicepresidente ejecutivo de Capital Humano de Banesco.'Para los programas de nuestra universidad, generalmente desarrollados por nuestros gerentes, buscamos profesores y asesores externos para potenciar los contenidos y para que los cursos resulten en certificaciones mas acreditadas. El 2015 fue un año de acercamiento a la academia y a expertos para fortalecernos, y seguiremos en esa línea', agregó.El Programa Líder Banesco, por ejemplo, fue creado por Banesco en corresponsabilidad con el Iesa. El Diplomado en Innovación (el cual no pertenece a la universidad corporativa en sentido estricto, pero es uno de los programas mas demandados del banco) fue definido con la USB. Y el Programa de Calidad de Servicio fue diseñado con ayuda de la Unimet.Los cursos se imparten tanto en las instalaciones de Banesco, como en los campus de los centros de estudios con los que la institución mantiene alianza, dependiendo de la materia o del caso. Algunas entidades aliadas le han planteado a Banesco incluir entre los participantes a personal de otras compañías. Si bien hasta el momento no se ha hecho, no se descarta la propuesta a futuro.Principales programas La universidad corporativa esta dirigida fundamentalmente a tres grandes segmentos del personal: a quienes recién ingresan, al nivel medio y a ejecutivos. El Programa Jóvenes Talentos, que aplica a los profesionales que ingresan al banco, oficia de inducción en el negocio en materia financiera y tecnológica. 'Es un semillero que abarca materias teóricas y un sistema de pasantías rotativas en finanzas, créditos, formación integral; dura entre seis y nueve meses', explicó Matute. El Programa Líder Banesco se ofrece a quienes ocupan cargos de supervisión, como gerentes y coordinadores. Consta de ocho módulos que se distribuyen en varios años, en los que se tratan temas sobre manejo de equipos de alto desempeño, cómo dar feedback a grupos de trabajo, legislación laboral, cómo hacer presupuestos. Finalmente, se imparte el Programa de Ejecutivos, dirigido a vicepresidentes y directores de la institución. 'A partir de las evaluaciones de desempeño y de competencias, se determinan las brechas y oportunidades de mejora de cada persona, las cuales se abordan a través de este programa, que es personalizado e incluye a mentores que ayudan a que los ejecutivos optimicen sus practicas, a partir de las necesidades identificadas', dijo Matute.Plataforma virtualLa universidad corporativa esta siendo redefinida en plataformas virtuales, con la intención de apuntalar el e-learning. 'Hasta ahora el foco estuvo en la modalidad presencial, pero nos hemos propuesto migrar a modelos mixtos de aprendizaje, que den cabida a la formación a través de las nuevas tecnologías. Hacia alla va la tendencia mundial en materia de capacitación, sobre todo cuando se trata de estudios especializados', señaló Matute.'Hemos abierto un camino hacia la virtualización con el cliente final del banco, a través del concepto de banca online, y también queremos hacerlo con el cliente interno (empleados) a través de una oferta de valor online', agregó.En ese marco, Banesco contrató a la empresa SAP para crear una plataforma educativa virtual, considerada una 'autopista propia de aprendizaje'. A la fecha, cuentan con varios cursos online, tales como riesgo integral en el negocio bancario, eficiencia operacional y comunicaciones estratégicas.El banco también esta desarrollando herramientas de 'gamificación' (mecanicas de juegos aplicadas al ambito laboral), como estrategia de capacitación. 'Recurrimos a ese tipo de técnicas para difundir, por ejemplo, el conocimiento del código de ética del banco, con preguntas amenas sobre su contenido', comentó el vicepresidente ejecutivo del area.Como próximas metas, Banesco se propone desarrollar mas sus programas de formación integral y, sobre todo, sus espacios de innovación en materia de servicios bancarios de cara al cliente.... REGRESAR |
| Fecha publicada: 08/12/2015
Fuente: El Mundo economia
Tema: educacion
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