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Cestaticket Accor Services continúa promoviendo servicios de valor agregado para simplificar las operaciones en que participan sus clientes
Convencida de la importancia del desarrollo tecnológico en todos los procesos, Cestaticket impulsa mejoras orientadas a la creación e implementación de herramientas que simplifican las operaciones de sus clientes. Abanico de Pago, es un servicio de valor agregado, adaptado a las necesidades de los clientes con el objetivo de facilitar una de las fases que más impacta en la calidad de servicio: el proceso de pago y liberación de pedidos.
A través del servicio de Abanico de Pago, disponible en la página web de la empresa www.cestaticket.com.ve, los clientes pueden cancelar sus facturas desde la oficina de una manera cómoda y rápida, sin la necesidad de realizar los típicos trámites operativos, ahorrando tiempo y optimizando procesos, a través de dos modalidades: planilla pre-llenada Provincial y Pago en Línea.
Planilla Pre Llenada Banco Provincial
Con esta modalidad de pago, el cliente no tendrá que llamar, ni enviar fax, su pedido estará liberado automáticamente después de hacer el depósito en el banco. Los pasos para obtener la planilla son:
1. Ingresar en www.cestaticket.com.ve sección clientes
2. Escoger la opción Planilla del Banco Provincial
3. Seleccionar las facturas que desea cancelar
4. Imprimir la planilla y hacer el depósito en el Banco Provincial
Pensando en lo valioso del tiempo de sus clientes, con esta planilla pre-llenada Provincial, Cestaticket evita la fase manual del llenado de datos y además ahorra el cálculo de retenciones al momento de hacer el trámite.
El cliente sólo deberá imprimir la planilla y realizar el depósito en cualquier oficina a nivel nacional del BBVA Banco Provincial. Cestaticket Accor Services, recibirá la notificación del banco, y automáticamente, se liberará el pedido.
Pago en Línea Banco Mercantil y Banco Venezuela
Con esta modalidad, los clientes podrán realizar sus pagos, una vez que estén afiliados al servicio 'en línea' de su banco (Mercantil o Venezuela). Sólo deberán seguir 5 sencillos pasos:
1. Estar afiliado a los servicios de Mercantil o Venezuela 'en línea'
2. Ingresar en www.cestaticket.com.ve sección clientes
3. Escoger la opción Abanico de Pago
4. Seleccionar si desea realizar el pago en línea a través del Banco Mercantil o Banco Venezuela
5. Seleccionar las facturas que desea cancelar y procesar su pago
Berta Hamana, Directora de Mercadeo de Cestaticket Accor Services, señala que la empresa apuesta al desarrollo de iniciativas tecnológicas y que continuarán promoviendo servicios de valor agregado con el objetivo de ofrecer herramientas que faciliten y agilicen los procesos entre la empresa y sus clientes.
'Por ofrecer servicios como este, Cestaticket ha conseguido el reconocimiento en las encuestas de satisfacción al cliente, como primeros en calidad de servicio' aseguró Hamana.
Cestaticket Accor Services, siempre comprometida con la oferta de productos y servicios de alta calidad, invita a todos sus clientes a ingresar en www.cestaticket.com.ve sección Abanico de Pago o comunicarse al 0500-CESTATICKET y conocer la plataforma de sistemas automatizados más sólida del mercado. REGRESAR |
| Fecha publicada: 20/03/2009
Fuente: Cantv
Tema: empleo
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