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Ante la preocupación de los directivos y jefes de recursos humanos por el impacto del evento deportivo en la productividad de los empleados, expertos recomiendan flexibilidad y apertura.
Desde hace varias semanas los dueños de empresas y los jefes de los departamentos de personal están inquietos y 'cruzan los dedos' por lo que les espera dentro de cuatro días. Durante un mes pueden encontrarse con empleados distraídos e incumplidos, quienes tienen su mente y sus energías puestas en el Mundial de Fútbol de Sudáfrica.A primera vista esta parece una situación difícil para las compañías, pero las firmas especializadas en manejo de personal creen que, por el contrario, el máximo evento del fútbol puede contribuir de forma positiva al ánimo de los empleados y al clima laboral.Gabriel Regalado, consultor senior de la firma Mercer, explica que el impacto del Mundial en el rendimiento laboral dependerá de las normas que la empresa tenga para este tipo de eventos.
'Si nos hallamos ante una empresa que tiene normas muy poco flexibles, quizás encontrarán ausencias injustificadas o justificadas con diversas excusas', dice. Reconoce, eso sí, que si la Selección Colombia hubiera clasificado al evento, el ausentismo en las horas de los partidos y la pérdida de productividad podrían ser más altos.Otro es el panorama que se vive en Chile, México, Argentina y Brasil, estos dos últimos con historia mundialista y con opciones de ganar la Copa.El consultor dice que varias empresas ven en los encuentros de empleados en torno del Mundial un escenario propicio para afianzar las relaciones interpersonales en la organización. Especialmente, en las compañías multinacionales esa es una estrategia que se tiene en cuenta.Gambetas a la emoción
En todo caso, la alegría futbolera debe tener un límite y adecuarse de tal manera que la marcha productiva no se paralice por cuenta de una 'chilena' o un gol de media distancia. Consultado por la ubicación de televisores, el experto anota que 'no es aconsejable tenerlos en áreas donde se reciba a personal externo a la organización, como proveedores o socios de negocios, que pueden tomarlo como una medida poco seria'. Agrega que la regla de oro es fomentar la comunicación entre jefes y empleados, para encontrar soluciones y no generar conflictos ante ausencias u omisiones en el trabajo por estar viendo los partidos.Claudia Padilla, directora de Recursos Humanos de Deloitte, reconoce que el Mundial puede traer una baja en productividad y en el servicio en aquellas empresas donde hay más interés por el deporte y en las que no se toman medidas para permitir el disfrute.Asegura que algunas empresas lo asumen como un programa especial o un espacio de integración y otras dejan que el evento pase sin generar acciones particulares. 'Adaptar salas de televisión puede evitar que, a escondidas, los empleados recurran al computador para saber las incidencias de un juego, mientras el jefe piensa que están produciendo. La recomendación es 'flexibilidad y apertura' para atender las expectativas de las personas y aprovechar la oportunidad para generar mayor sentido de pertenencia. Desempeño influye en las expectativas
Latinoamérica es una región caracterizada por la 'fiebre del fútbol', fenómeno que explica el amplio dinamismo del comercio con las ventas de televisores. Sin embargo, un análisis del Citibank señala que evidentemente la productividad puede sufrir hasta el 11 de julio, cuando se corone el campeón de Sudáfrica 2010. 'Esperamos alguna disminución de la actividad en los días en los que juegan las selecciones nacionales, mientras algunos países probablemente llegarán a una virtual parálisis en los días de partidos importantes', señala el informe. Desde la psicología financiera los análisis de los expertos han podido establecer que el resultado de una selección nacional en la Copa Mundo puede generar un impacto substancial en las percepciones y expectativas económicas colectivas.
Argentinos, los que tienen los jefes más 'futboleros'
Entre los países mundialistas de Latinoamérica, en Argentina están los jefes más dispuestos a que su personal disfrute de la cita de un mes con el fútbol. Un estudio del portal Trabajando.com sostiene que en ese país sólo el 33 por ciento de las compañías dice que no dará facilidades para que desde el puesto de trabajo se goce el Mundial. En Chile, el 47 por ciento descarta esa comodidad para sus trabajadores y en México esa cifra llega a 40 por ciento. Justamente, en México, el interés de los empleados de ese país en el evento está relacionado con las propuestas de compensación de tiempo a los superiores, para convencerlos de que es posible cumplir con los deberes, aunque las emociones del Mundial trastornen la jornada habitual.De esta manera, 29 por ciento trabajaría hasta más tarde y el 20 por ciento entraría más temprano. Otro 18 por ciento de los consultados estaría dispuesto a reponer tiempo algún fin de semana y un 15 por ciento se la 'jugaría' por renunciar a su hora de almuerzo. Un 18 por ciento no haría nada para que le permitan ver el evento. REGRESAR |
| Fecha publicada: 09/06/2010 Fuente: Entorno Inteligente Tema: empleo
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