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Cuando se habla de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), se tiende a pensar en un término con connotaciones filantrópicas, 'propiedad' de las grandes empresas. Hasta hace poco, los pequeños y medianos negocios, en su gran mayoría, se deslindaban de esta acción de contribución voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de mejorar su situación competitiva y su valor agregado.
Las micro, pequeñas y medianas empresas no son simples mirones de palo y también tienen mucho que decir en materia de responsabilidad social; cabe recordar, que éste es un segmento que aporta a la economía en altos porcentajes, y precisamente por sus dimensiones, sus relaciones internas y con la comunidad son más cercanas.
Futuro. El profesor de la Harvard Business School, Michael Porter, señala que en los próximos años, la Responsabilidad Social Empresarial será 'un compromiso con el cliente final que deberá atender no sólo a sus demandas, sino también mostrar una empresa sostenible y diferenciada de sus competidores'.
Porter cree que las compañías que no asuman la RSE como proceso interno de estrategia empresarial, no tendrán futuro de aquí a 20 años: 'El problema es que hace cien años que las empresas tienen mala fama entre la población. Se piensa que sólo quieren ganar dinero y no importa cómo'.
Adentro y afuera. Con el auge de la Responsabilidad Social, también aumentó en las empresas una corriente de beneficios para sus propios trabajadores, que se suman a aquellos dirigidos a la comunidad donde se desarrolla su actividad productiva. No obstante, ambos se integran. Por un lado, los empleados participan como voluntarios en los proyectos sociales para vecinos; y por otro, también son favorecidos en iniciativas similares de la compañía destinadas a su propio personal.
Cabe destacar el caso de la proveeduría Sigo, en Nueva Esparta, que adelanta una serie de proyectos que van dirigidos a ser de ésta una empresa comprometida, tanto con sus trabajadores como con su comunidad.
Explica Irene Chávez, gerente y creadora de la unidad de capital humano de Sigo, que para la empresa esto no representa una pérdida, sino todo lo contrario: 'Con estas iniciativas logramos un aumento de identificación del público con la empresa. A la gente le gusta saber que una compañía no está sólo para vender bienes y servicios, sino también que acompaña al desarrollo de la gente, tanto a lo interno como a lo externo'.
Micros & Pymes Siglo XXI
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| Fecha publicada: 11/08/2010
Fuente: Últimas Noticias
Tema: ong
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