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'A mi me gusta trabajar aquí' es la frase que todo directivo sueña escuchar de sus empleados, y aunque parece una aseveración sacada de un cuento de hadas en la actualidad, el instituto Great Place to Work asegura que sí es posible, incluso rankea a las empresas del país y del mundo, buscando generar un ambiente de confianza entre los candidatos, colaboradores, trabajadores y la empresa.
Irene Mossi, gerente general del Instituto en Venezuela, explica cómo la organización se dedica a estudiar los ambientes laborales al interno de la empresa, a través de una metodología detallada y directa que cuenta con una experiencia difundida en 45 países, y aplicada aproximadamente a 5000 empresas en el mundo.
En nuestro país la organización tiene apenas cinco años, y sólo 15 empresas en promedio anualmente se han atrevido a medirse. Para el ranking de este año el proceso estará abierto hasta el 30 de septiembre.
El desarrollo de la investigación se fundamenta en determinar lo que opinan los trabajadores sobre su ambiente de trabajo, para luego esquematizar sus respuestas a través de un modelo estándar que determine la percepción interna en cinco grandes dimensiones: Credibilidad. Respeto, Imparcialidad, Camaradería, y Orgullo.
Las tres primeras dimensiones están asociadas a la creación de confianza entre los trabajadores y sus líderes. Pilar fundamental de la evaluación. 'En un ambiente distinguido por un alto nivel de confianza, los trabajadores cooperan y colaboran, lo que conlleva a interacciones positivas en el lugar de trabajo, más altas utilidades y mayor productividad', explica Irene Mossi En la actualidad, cuando se habla de Responsabilidad Social Empresarial, se repite constantemente la palabra comunidad, descuidando en muchos casos la sociedad inmediata a la empresa, que son mismos trabajadores.
Ésta es una opción para que el empresario haga una retrospección al interno y observe con detenimiento cuáles son las oportunidades y debilidades que presenta su organización, a fin de distinguir los elementos claves del éxito.
El instituto busca no sólo evaluar a las empresas, sino acompañarlas luego según las expectativas de cada organización para que logren entrar en el ranking e ir fortaleciendo los focos de atención que sean necesarios para que logren ser ese gran lugar para trabajar.
'Cuando en una empresa sus colaboradores perciben que el ambiente de trabajo es realmente bueno, indica que la empresa logró pasar la barrera de las leyes, y está trabajando en darles mucho más de lo tangible', acota Mossi En el año pasado 15 empresas lograron entrar al ranking en Venezuela, es llamativo comparar los resultados de esa evaluación con los datos obtenidos en el ranking de Latinoamérica, donde diversas transnacionales que tienen operaciones en nuestro país no se ven reflejados en los resultados.
Las empresas participantes lo hacen voluntariamente, solicitando hacer un estudio exhaustivo en su organización. La Gerente de la institución explica que la idea es cubrir el 100% de la estructura organizacional, lo que te permite hacer un diagnóstico global de la empresa. 'Si la corporación tiene 3000 empleados, se entrevistan a las 3000 personas' El ranking tiene una serie de lineamientos para la participación de las compañías, a nivel internacional, existen 25 puestos o escalafones por conquistar. Esa es la idea también en Venezuela pero, acá aún son pocas las empresas que se han decidido a participar. 'Nosotros entendemos que se debe al poco tiempo que tiene el instituto en el país, y al mercado, que en la actualidad es tan vulnerable a las realidades político económicas que atraviesa la nación' Otros de los elementos a considerar es el tamaño de la empresa. Para realizar un estudio de este tipo lo recomendable es que la empresa supere los 25 empleados. Pero si la empresa desea participar en el ranking debe tener como mínimo 80 trabajadores, y superar el estudio de forma positiva.
En lo que si no existe ningún tipo de límites es en el sector empresarial a ser estudiado. El método de evaluación se adecua a las necesidades de la empresa, por Internet, escrito in situ o de forma mixta, para empresas como las fábricas, por ejemplo.
Adicionalmente ofrecen servicios complementarios de asesoría o acompañamiento para el logro de los objetivos, como evaluaciones 360, que consisten básicamente una evaluación interna de todos los colaboradores evaluados por los mismos trabajadores no importa su rango, focus group o talleres de liderazgo. Eso si, debe considerar que los precios de los estudios superan los 7 mil bolívares. REGRESAR |
| Fecha publicada: 31/08/2010
Fuente: TalCual
Tema: empleo
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