|
|
|
Los usuarios de Internet en Venezuela realizan tres tipos de actividades a través de Internet: comunicaciones, búsqueda de información y entretenimiento. Asimismo, las operaciones bancarias y la compra de boletos on line vienen ganando participación, explicó Carlos Jiménez, director de Tendencias Digital.
Estos internautas representaron en 2006 una población de más de 4 millones de personas. 56% hombres, de los cuales 20,9% tiene entre 25 a 34 años, y 15,57% se ubica entre los 35 a 49 años. La mayoría, 76%, posee un nivel de instrucción superior, de acuerdo con datos de la firma investigadora de mercados.
Se trata de profesionales ocupados que buscan información por medio de sus computadoras, a cualquier hora del día, desde su oficina o casa, para tomar decisiones.
Las puntocom especializadas en viajes y turismo le facilitan la vida a este segmento de la población. Ponen a disposición de los usuarios una suerte de agencia de viajes de venta en línea, en la que se puede reservar y comprar boletos, paquetes turísticos, hoteles y autos, entre otros servicios.
El Consejo Mundial de Viajes y Turismo proyecta que para 2010 las ventas en la región rondarán 290 millardos de dólares. Un porcentaje significativo de estas ventas será vía Internet, si se considera el incremento registrado en el número de usuarios. En el país, el crecimiento interanual en el número de usuarios se ubica en un promedio de 50% en los últimos 10 años, con una ligera desaceleración en los últimos 3 períodos, refirió Jiménez. Agregó que la penetración poblacional de la Web es de 15%.
Variedad de precios y servicios.
La información turística en Internet es variada y atractiva, e incluye datos relevantes e ilustrativos sobre los diferentes destinos lo que facilita la toma la decisión a la hora de planear un viaje. De igual forma le permite al usuario comparar precios, servicios, hoteles y opciones de paquetes.
Las líneas aéreas reservan y venden pasajes a través de sus sitios web y algunas también asignan el asiento y emiten el boarding pass de manera que cuando el pasajero llega al aeropuerto no tiene que chequearse en el mostrador de la aerolínea.
Eso se traduce en ahorro de tiempo para el pasajero y en mayor eficiencia del servicio.
Para la compra de boletos, el viajero tiene la posibilidad de ingresar la ciudad de origen y destino, fecha y hora de la ida y el retorno, así como la clase, turística o ejecutiva. La respuesta con
www.eDreams.com será una lista de los vuelos en diferentes compañías aéreas con tarifas de último minuto.
Si encuentra un vuelo de su interés, la recomendación es que realice la reservación inmediatamente, pues la tarifa cambia constantemente.
Es importante leer las condiciones, con especial interés en el peso permitido por maleta, verificar si el precio incluye refrigerios o comidas y las horas de anticipación en la que se debe estar en el aeropuerto.
El pago se realiza con tarjeta de crédito, y de inmediato emiten un boleto electrónico
ticket, como se les llama en inglés, el cual queda almacenado en el sistema computarizado de la aerolínea, lo que elimina la posibilidad de pérdida u olvido por parte del usuario.
Al llegar al mostrador, sólo se debe mostrar la identificación para registrarse.
Marylin Núñez optó por comprar sus boletos directamente a la línea aérea. En febrero realizó el itinerario Turín-LondresMadrid y pagó únicamente 30 euros. "Compré el ticket desde mi casa a las 11:00 de la noche en
www.ryanair.com
y cancelé con mi tarjeta. El proceso fue rápido y fácil; además, la operación resultó supereconómica.
Evité las llamadas a la agencia de viaje y la espera de respuesta con opciones de fecha, línea aérea, hora de vuelo o precio y no tuve ningún inconveniente con el servicio", comentó.
En el caso de las líneas locales, el portal de Aeropostal tiene su plataforma de comercio electrónico para la compra de boletos y permite el enlace con el sitio del aeropuerto Simón Bolívar de Maiquetía (www. maiquetia.com) que muestra las salidas, llegadas, horarios y estatus de los vuelos, datos de gran utilidad para el viajero.
En www.hoteles.com se puede conseguir variedad de opciones de hospedaje en las ciudades turísticas y en www.venezuelatuya.com se ofrecen al turista recomendaciones, ofertas y paquetes en playas, montañas o sabanas, tours, traslado desde y al aeropuerto.
Para los viajeros, a quienes le gusta la aventura, el sitio de la agencia Akanan Tours pone a disposición varios paquetes de excursiones como montañismo, bicicleta, canotaje, escalada, kayak, parapente y buceo. REGRESAR |
| Fecha publicada: 16/07/2007
Fuente: El Nacional
Tema: internet
|
*** noticias no disponibles *** |
|
