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Trabajadores de las principales entidades bancarias del país desconocen cómo y cuando las personas podran solicitar la apertura de las cuentas. El rostro de incertidumbre del empleado de un banco del Estado al preguntarle por el procedimiento para abrir una cuenta en dólares es similar al del ejecutivo de atención al cliente que esta sentado detras del mostrador de una entidad bancaria privada que responde a la inquietud rapidamente para seguir buscando en su escritorio algún papel que se le perdió. 'No tenemos información al respecto', es la respuesta que reciben las personas que preguntan por los requisitos para abrir una cuenta en dólares en cualquier entidad financiera venezolana, y es que mas alla de conocer la resolución que el BCV publicó en Gaceta Oficial el pasado viernes con las normativas que regiran la apertura de cuentas en dólares en el país, las sucursales de los principales bancos nacionales no ahondan en explicaciones y tampoco conocen cuando las puedan ofrecer. En un recorrido por algunas sucursales de las principales instituciones bancarias del país, se constató que el proceso de apertura de cuentas en divisas puede ser tan lento como algunos analistas ya lo han vaticinado.Fuentes del sector bancario tampoco dan muchas esperanzas de que el proceso se agilice, ya que aseguran que todavía estan 'empapandose con los procedimientos', los cuales no se pueden realizar 'de la noche a la mañana'. Las razones para que, según el sector bancario, el proceso camine a paso lento son varias. En primer lugar las entidades deben establecer el modelo de las planillas que van a llenar los solicitantes de este tipo de cuentas. Ademas, estas solicitudes actualmente se realizan de manera electrónica, por lo que se debe modificar el sistema computarizado de los bancos para que las mismas sean aceptadas.Otro procedimiento que se tiene que tener presente en el tiempo de logística, es la elaboración de las tarjetas de débito que tendran los poseedores de este tipo de cuentas. La capacitación del personal respecto al tema también es algo en lo que debe trabajarse, señalan dentro del sector. La desinformación en algunas sucursales se pudo constatar durante el recorrido. En uno de los bancos visitados la respuesta del trabajador, después de consultar la inquietud con el gerente fue contundente: 'En Venezuela no se pueden abrir cuentas en dólares, tienes que hacerlo necesariamente en un  banco en un país extranjero'. En cambio, en el puesto de atención al cliente de otra sucursal conocían la información publicada en Gaceta Oficial, pero no podían brindar mas detalles.'El banco no nos ha bajado información y no creo que aún lo haga, porque eso es algo muy reciente y tienen que esclarecer algunas cosas, como lo es el porcentaje de interés', señaló el trabajador. Hasta el momento, la tasa de interés que van a tener estas cuentas no se ha especificado, aunque sí  se han establecido las principales comisiones que se van a obtener por las operaciones que se realicen con ellas. Por ejemplo, las transferencias internacionales a países americanos tendran una comisión de 25 dólares, mientras que las que se realicen al resto del mundo costaran 35 dólares. Cada transferencia para una cuenta en bolívares dentro del país descontara un dólar, las consultas telefónicas saldran en 0,5 dólares y por cada compra que se realice en el extranjero con la tarjeta de débito se cobrara una comisión de 1,5%.Los requisitos para abrir esta cuenta en dólares son los mismos que los solicitados para la apertura de una cuenta de ahorros, señala la resolución y reitera la trabajadora de las entidades visitadas, quien en voz baja dice que 'mas por interés personal que por información del banco' tiene conocimientos de estos detalles. 'Con una copia de la cédula de identidad, una referencia personal y un recibo del sitio donde vivas se te abre la cuenta, aunque todavía hay que ver si se necesita un documento mas', señaló. Proceso sin plazo Precisar una fecha en la que las personas naturales o jurídicas puedan ir a una sucursal de un banco universal a abrir su cuenta en dólares no es sencillo.Algunos señalan que la banca requiere un mes para alistar los procedimientos técnicos. Aunque una asesora de ventas dio su propio consejo: 'Pasa cada semana a ver si ya sabemos algo'... REGRESAR


Fecha publicada: 12/09/2012
Fuente: El Mundo economia
Tema: economia
Tags: Banca en Venezuela, El Dólar y Cadivi, Cuentas en Dólares


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