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La mayoría de los que se alojan en los hoteles cinco estrellas de la capital vienen a hacer negocios. Pero siempre les queda un tiempo libre. Por eso, acuden a los concierges de sus lugares de hospedaje en busca de opciones para descubrir Caracas. Las respuestas que reciben, no obstante, han cambiado totalmente en los últimos años. El casco histórico de la capital se ha convertido en zona restringida.
"Toda la parte del centro de Caracas se ha dejado de hacer porque es inseguro. No sabes si envías al turista y no regresa", expone Silvana Natale, directora de Relaciones Públicas del hotel Tamanaco. No recuerda desde hace cuánto tiempo han tomado esa medida, pero explica que a los pocos extranjeros que se muestran interesados en ese sector se les hace un recorrido guiado por un particular, quien les señala los lugares sin que se bajen del vehículo. En los últimos dos meses sólo cuatro personas lo han elegido.
En los hoteles las recomendaciones son similares. Desde el Meliá, el concierge Manuel Marcano explica: "El interés hacia el centro ha bajado por la inseguridad, pero quienes desean ir por lo general contratan un servicio de city tour. Solos no van". Alexander Mendoza, quien trabaja en el Centro de Atención al Cliente del Eurobuilding, agrega que les advierten que deben ir sin lucir prendas, con bolsos pequeños y con ropa cómoda.
El temor alcanza también a huéspedes de hoteles 4 y 3 estrellas. "Demuestran que no tienen buenas referencias del Centro por la inseguridad y preguntan muy poco, por lo general prefieren lugares donde puedan caminar tranquilos", cuenta José Miguel Barboza, quien los atiende en el hotel Paseo Las Mercedes. En el Campo Alegre quienes desean conocer la casa de Bolívar lo hacen sólo en horas de la mañana y con taxis de línea que les ayudan a contactar. Tanto el Tamanaco Intercontinental como el Altamira Suites han editado mapas para que los turistas se orienten en la ciudad. Llama la atención, no obstante, que en ninguno se destaca la plaza Bolívar como lugar de interés.
Mientras tanto, el Capitolio, la Biblioteca Nacional, el Panteón Nacional, la Catedral y la Casa Natal de Bolívar siguen luciendo –a pesar de las recomendaciones– sus viñetas que los identifican como atractivos turísticos. En los dos mapas, la zona del Este de Caracas –en los municipios Baruta y Chacao– tienen una mayor preponderancia gráfica.
Un nuevo interés muestran los extranjeros en los últimos años. Sea por la inseguridad o por la moda, "preguntan más por los centros comerciales que por el casco histórico.
Quieren conocer Sambil, San Ignacio, El Recreo y el CCCT", agrega Mendoza.
Paisaje y cultura. Los viajeros que llegan a Caracas evidencian otra tendencia común: su interés principal –cuando la agenda se los permite– es subir El Ávila en teleférico. Esta semana, sin embargo, quienes los atienden les han recomendado que elijan otras opciones, tras explicarles que, "se van a encontrar con mucha gente", según comenta uno de los encargados. Ante esa situación, si el interés por la naturaleza prevalece, enumeran como opción el parque del Este.
El pueblo de El Hatillo es recomendado, en todos para pasear. A quienes buscan cultura les indican que pueden asistir al Centro de Arte la Estancia o al centro Trasnocho.
El restaurante 360° y los bares del centro San Ignacio son las opciones más destacadas para quienes desean salir de noche.
"Siempre se les da un abanico de posibilidades, pero les hacemos recomendaciones para clubes exclusivos porque nuestros huéspedes tienen un alto poder adquisitivo", agrega el concierge del Meliá.
La Colonia Tovar, Morrocoy y Los Roques son los destinos preferidos para los pocos huéspedes que, aunque vienen por negocios, pueden disfrutar de unos días más. REGRESAR |
| Fecha publicada: 08/08/2007
Fuente: El Nacional
Tema: turismo
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