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Por años la gerencia bancaria dejó de lado la posibilidad de financiar a la población de bajos ingresos. La falta de garantías, la carencia de balances auditables y un entorno que no obligaba a ampliar la clientela pudieron más que el hecho de dejar sin atención a más de dos tercios de los venezolanos.
No obstante, en los últimos dos años esta falla ha comenzado a superarse y grandes bancos, como Banesco, ya no solamente dirigen financiamiento a microempresarios, sino que el crédito al consumo es una posibilidad para los habitantes de los barrios, acostumbrados, sin otra opción, a recurrir a usureros que exigen tasas de interés exorbitantes.
Claudia Valladares, vicepresidenta de Banca Comunitaria de Banesco, explica que a través de una red de 70 puntos de atención, que incluye agencias en zonas populares de Caracas y Valencia, personal entrenado para acudir a los barrios, terminales electrónicos en bodegas y dispositivos colocados en sitios estratégicos como supermercados, esta semana el banco comenzó a ofrecer préstamos entre 500 mil y 5 millones de bolívares a una tasa de 28%.
"Es un préstamo personal, no todos los habitantes de estas zonas pueden ser microempresarios, este es un financiamiento para adquirir neveras, cocinas; no hay un destino prefijado para el crédito", dice Claudia Valladares, y a manera de ejemplo indica que quien reciba un préstamo de un millón de bolívares, a seis meses de plazo, cancelará una cuota mensual de 185 mil bolívares.
Para medir el riesgo y aprobar los préstamos Banesco recurre a promotores que visitan a los clientes y comprueban la fuente de ingresos, gastos asociados a la familia y una serie de variables básicas que permiten determinar si el solicitante no caerá en mora.
La gama de productos también penetra el campo del ahorro. La cuenta comunitaria, que puede abrirse hasta con cero bolívares, le entrega al cliente una tarjeta de débito que permite realizar retiros en terminales electrónicos.
"Además tenemos lo que llamamos el ahorro paso a paso. El cliente decide cuál es su capacidad y establece un plan desde un mínimo de 5 mil bolívares mensuales. La idea es fomentar el hábito del ahorro, y si el cliente cumple adecuadamente recibe un certificado que le sirve de referencia bancaria", agrega Claudia Valladares.
Junto a estas iniciativas, Banesco mantiene el financiamiento a microempresarios, con préstamos entre 1 millón y 20 millones de bolívares a una tasa de interés de 28%.
"A través del proyecto de banca comunitaria hemos atendido a 12 mil clientes y el total de créditos otorgados asciende a 26 mil 500 millones de bolívares; estamos creciendo poco a poco", afirma Claudia Valladares, quien inmediatamente agrega que la tasa de morosidad es mínima, de tan sólo 0,34%.
"El cliente decide si cancela con cuotas mensuales o quincenales, los plazos pueden ser desde 6 hasta 18 meses", explica Claudia Valladares.
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| Fecha publicada: 09/08/2007
Fuente: El Universal
Tema: economia
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