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La empresa Samsung Venezuela inauguró su primer centro de servicios en el territorio nacional, el cual se dedicará a trabajar los mecanismos de asistencia postventa para toda su línea de productos, según lo afirmó el presidente de la empresa, Albert Chang, quien destacó que se prestará servicio de reparación y garantía para productos de línea blanca, telefonía celular, audio, video e infomedia.
El establecimiento estará abierto al público desde el próximo 24 de marzo.
Para Luis Cobo, vicepresidente de la empresa, este proyecto será abordado 'sin piedad, para poder ser el número uno en centros de servicios y sin piedad, para inundar el mercado nacional de manera agresiva'.
Cobo agregó que el establecimiento está diseñado para acelerar los tiempos de respuesta y que las mismas sean oportunas ante cualquier eventualidad que presente un cliente con los equipos Samsung.
'La empresa busca con este centro mejorar la atención al cliente, y dar todas las posibles soluciones ante un inconveniente', agregó el vicepresidente de la compañía. También se ofrecerá una modalidad de servicio a domicilio, que será utilizada, generalmente, cuando sea difícil transportar un equipo hacía el centro de servicio, informó Cobo.
Este establecimiento funcionará en la Av. Francisco Solano, con calle los Mangos, edif. Cháran local uno, en las Delicias de Sabana Grande, y la atención al público estará comprendida entre lunes a viernes en el horario de 8:30am a 1:00pm y de 2:00pm a 5:30pm.
MÁS QUE UN CELULAR
Continuando con su línea de ataque agresivo, Samsung lanzó al mercado venezolano un nuevo modelo de celular , el SGH-G600.
'Es el primer país de Latinoamérica donde es comercializado este equipo', informó Cobo.
Es un celular tipo slider quecuenta con una cámara de 5 megapíxeles, la cual permite tomar y almacenar fotos de alta resolución. Igualmente cuenta con flash integrado, para capturar imágenes en condiciones de poca luz.
Tiene mensajería multimedia, correo electrónico y acceso a internet. Este equipo celular además posee video cámara, radio FM y reproductor de música, pantalla LCD de 2.2, bluetooth 2.0, conexión USB 2.0 y una memoria interna de 55 MB, la cual puede ser expandida hasta 2GB. También permite la conexión a dispositivos de video (TV, video beam, monitores, entre otros). REGRESAR |
| Fecha publicada: 12/03/2008
Fuente: El Mundo
Tema: telecom
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