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A partir de la próxima semana el Instituto para la Defensa y Educación del Consumidor y del Usuario (INDECU), iniciará el cobro de las multas a los bancos por clonación de tarjetas de crédito, débito automático y cobro de cheques sin autorización.
Jorge Ortega Polidor, jefe de la Sala de Sustanciación del Indecu, informó que las cobranzas se ejercerán por vía judicial y extrajudicial a las entidades bancarias que agotaron la vía administrativa de apelación ante las autoridades del instituto. Se trata de los casos denunciados en su oportunidad por usuarios y usuarias de los bancos, cuyas multas fueron ratificadas por el Consejo Directivo del Indecu y que corresponden a 12 bancos.
De las decisiones de multas adelantadas fueron apeladas 115 por las gerencias de los bancos quienes interpusieron recursos de reconsideración ante la Sala de Sustanciación e Instrucción del Indecu.
Ortega considera que en el área de conciliación los trámites con los bancos se han agilizado y los representantes de estos han sido atentos a las citaciones donde han escuchado las posiciones de los denunciantes para buscar un acuerdo y devolver el dinero sustraído a los ahorristas por las irregularidades cometidas.
Apoyo a usuarias y usuarios
Acotó el funcionario del Indecu que el instituto no tiene potestad para obligar a la devolución del dinero a los denunciantes pero las actuaciones son un apoyo probatorio para usuarios y usuarias.
Para concluir, Ortega Polidor expresó que se observa la toma de previsiones por parte algunas entidades bancarias para evitar irregularidades ante la determinación del Indecu de multar a los infractores. REGRESAR |
| Fecha publicada: 12/07/2008
Fuente: Unión Radio Noticias
Tema: economia
Tags: Banca en Venezuela
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