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En lo que va de año empresas como ZOOM, DHL y MRW, que ofrecen servicios de envíos de documentos y paquetería dentro y fuera del territorio nacional, incrementaron sus tarifas entre 22% y 150%. Según sus voceros, el aumento debe ser atribuido a los altos índices de inflación en el país, así como también a los altos costos de los sectores de transporte y seguridad.
Jorge Lavignasse, Gerente General de DHL, explicó que el tema de las tarifas debe ser tratado con sumo cuidado y que se deben realizar sólo los ajustes que sean estrictamente necesarios.
'Ese tema es muy sensible para usuarios y consumidores, fundamentalmente por el gran incremento que hubo en los costos de todos los productos y servicios en el país',dijo.
Para Lavignasse la inflación influye fuertemente en estas variaciones, por lo que han tenido que hacer varios ajustes: en enero los precios de DHL subieron 26% en los envíos domésticos y 12% en los internacionales. Y en abril ajustamos 10% más en los internacionales.
Las fallas y la escasez de algunos productos como los repuestos de vehículos, el incremento salarial a los empleados, los costos de transporte, seguridad y tecnología, también han repercutido en el incremento.
'Son costos en la estructura de la organización que obligan a aumentar las tarifas, pero es parte de la inflación, nuestros clientes lo han aceptarlo como parte del problema inflacionario del país', añadió Lavignasse.
La empresa, que funciona en Venezuela desde 1980 cuenta con más de 25 oficinas propias, además de los aliados y agentes en todo el país. Su principal oferta es trabajar con la parte expresa de los envíos en la que la exigencia de tiempo es lo más importante. Bajo este esquema aseguran que venden el tiempo, hacen entregas urgentes con el servicio TDI, envíos con tiempo definido de entregas.
DHL además de ofrecer servicios de transporte expreso de envíos nacionales e internacionales, brindan asistencia de logística, manejan inventarios y almacenamientos de productos de sus clientes.
En el sector de aduanas ofrecen asesoramiento en la importación y exportación de sus productos, información y entrega de la mercancía nacionalizada al tiempo solicitado.
Holding de empresas.
El Grupo ZOOM incrementó sus tarifas 30% desde del 1° de enero, sus encargados informaron que no realizarán más ajustes en lo que queda de año.
Se dedican a ofrecer servicios en distintas áreas del mercado, pues el gran crecimiento de la compañía los obligó a diversificarse en 4 empresas: Zoom, un servicio de encomiendas express, de cargas y documentos de un día para otro, en cualquier parte de Venezuela; Casa de cambio Zoom, que trabaja con encomiendas electrónicas de dinero en Venezuela y a cualquier parte del mundo; Zoom Valores, una sociedad de corretaje de valores en la que la marca entra en la parte de servicios financieros; y Zoom Travel, una agencia de viajes enfocada principalmente en el consumo interno.
Grupo ZOOM tiene una red de oficinas conformada por más de 80 locales propios y más de 200 agentes autorizados, en cadenas de tienda como Mail Boxes, ShipNet, PostNet o aliados independientes.
'De hoy para hoy'. Entre el 1° de enero y el 1° de julio de 2008, las tarifas de MRW aumentaron 100% en los cupones regionales, 125% en los nacionales y 150% en los envíos urbanos.
Los directivos, dueños de la franquicia y encargados de administración no ofrecieron información sobre los servicios que prestan. Ernesto Decan, agente autorizado y Gustavo Velásquez, encargado de la tienda principal, ubicada en Chacao, informaron que la empresa tenía 17 meses sin aumentar sus precios y que comenzarán a mejor la calidad de sus servicios.
Esta compañía ofrece servicios de envíos urbanos, nacionales e internacionales. También servicios sabatinos, de un día para otro, y entregas en el mismo día -de hoy para hoy-. Además del Plan Forum, que permite a los familiares y maestros enviar documentos una vez al mes, de forma gratuita, a todas aquellas personas que están cursando estudios en cualquier lugar del mundo. REGRESAR |
| Fecha publicada: 24/07/2008
Fuente: El Nacional
Tema: transporte
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