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En el segundo trimestre del año las cifras de mercado de Movilnet han resultado mejores

1,2 millones de diferencia

La sangría de clientes que se manifestó en el primer trimestre de 2008 parece haberse detenido en Movistar, así como logró que despegara la masificación de sus servicios inalámbricos fijos y de haber realizado una buena faena en captación de clientes en el segundo trimestre. Ha sido un gran esfuerzo en medio de grandes dificultades técnicas.

Sin embargo, la brecha con el líder Movilnet se ha ampliado. Socorro Hernández, presidenta de la corporación Cantv, al adelantar algunos detalles de los resultados del trimestre, señaló que Movilnet había sobrepasado los 11 millones de abonados y que con ello había alcanzado 44,4% del mercado móvil nacional. Los resultados de Movistar Venezuela, revelados esta semana en Madrid, señalan que el total de accesos móviles habían llegado a 9,8 millones de suscriptores. Esto es una diferencia de 1,2 millones de clientes. Las campañas de enrolamiento de consejos comunales, empleados públicos y desde esta semana con los medios comunitarios, le han permitido a la operadora móvil estatal ampliar su liderazgo. Según sus números, Movilnet saltó de 10,1 millones de clientes en el primer trimestre a 11 millones en el segundo.

Movistar ha reconocido fallas técnicas y está trabajando a todo vapor para mitigarlas y resolverlas. 'Los problemas los hemos venido resolviendo, cualquier implementación tecnológica implica ciertos contratiempos; próximamente habrá anuncios donde tocaremos ciertos temas sobre nuestra oferta y calidad tecnológica', ha dicho Douglas Ochoa, salvadoreño que recién asumió la dirección de Comunicaciones Corporativas.

Este fin de semana está siendo particularmente intenso en mantenimiento de plataformas tecnológicas, con advertencias incluidas de posible afectación de los servicios fijos, móviles y de acceso a Internet.

En el primer trimestre fueron más los que se le fueron que los que entraron, pero en el segundo Movistar logró remontar la cuesta con 530.124 nuevos clientes.

-La ganancia neta móvil en el trimestre, en palabras de Telefónica, muestra un fuerte repunte respecto al trimestre anterior y asciende a 530.124 clientes (600.241 en el segundo trimestre de 2007), situándose en el acumulado a junio en 407.199 nuevos clientes (830.226 en los seis primeros meses del año 2007).

Los daños colaterales asociados a la implementación de la red GSM y a la migración masiva y forzada (hoy 48% de los clientes corren en esa red) dejaron su huella en el segundo trimestre. A pesar de los grandes esfuerzos de mercadeo (gran variedad de productos y planes y promociones), el número de nuevos suscriptores en el semestre fue menos de la mitad de los acumulados en el primer semestre de 2007.

El esfuerzo se manifiesta de esta manera: 'Durante el segundo trimestre de 2008, Telefónica en Venezuela vuelve a mostrar un sólido crecimiento operativo, impulsado por la exitosa Campaña de las Madres, que ha permitido duplicar el nivel de altas (suscripciones) obtenido en el primer trimestre del año. Durante esta campaña la compañía ha continuado con su estrategia de ofrecer la mayor variedad de terminales y ha impulsado las ventas en banda ancha móvil y en fixed wireless (inalámbrica fija). Así, las altas en banda ancha móvil han sido más del doble que en el mismo período del año anterior, y prácticamente tres veces en el caso de fixed wireless'.

El crecimiento en telefonía inalámbrica fija ha sido de 34,1% internanual, y de 199 mil de trimestre a trimestre, con un gran total de un millón 242 mil 500 suscriptores. Si bien se aleja Movilnet en telefonía móvil, se le acerca Movistar en telefonía fija. Su participación de mercado en este segmento debe estar cercana a 25%. Movistar registra 11.083.800 suscriptores, entre móviles y fijos.
Telecom en Fedecámaras

Quizá sean de naturaleza menor los temas planteados por el sector telecomunicaciones en la recién finalizada asamblea anual de Fedecámaras, realizada en Maracaibo. Entre las 16 ponencias principales, Alberto Schaffernorth, presidente de la Cámara de Empresas de Servicios de Telecomunicaciones, Casetel, largó la suya: El año 2007, probablemente, ha sido el de mayor significación desde la promulgación de la Ley Orgánica de Telecomunicaciones en el 2000, dijo. Se refería a un hecho demasiado trascendente como para no analizarlo con cuidado.

-La compra de Cantv por parte del Estado, dice la ponencia, constituyó unos de los hechos más relevantes que sin duda afectará al sector en el corto y mediano plazos, siendo que las implicaciones de esta operación tienen y tendrán un profundo efecto sobre la manera como se desarrolla la actividad de telecomunicaciones hacia el futuro. En este sentido, hemos venido sosteniendo, tanto frente a los responsables de la política de telecomunicaciones y el ente regulador como frente a la opinión pública, nuestra preocupación por los potenciales conflictos de intereses que se pueden suscitar entre el operador dominante (Cantv) y el ente regulador (Conatel), ya que ambos son entes controlados directamente por la Administración central a través del Ministerio para las Telecomunicaciones y la Informática en los varios segmentos de mercado donde la prestación de los servicios de telecomunicaciones se ha venido realizando por múltiples operadores en un ambiente de libre competencia.

Ante ello propone buscar mecanismos para lograr una adecuada separación del triple rol del Estado como operador dominante, regulador y coordinador de políticas.

Casetel planteó su plan de acción inmediata:

-La eliminación progresiva del control cambiario. El proceso de autorización y liquidación de divisas no ha sido tan ágil como para satisfacer oportunamente las necesidades del sector.

-Restaurar la posición de los códigos arancelarios vigentes hasta enero de 2008 y la eliminación de los certificados de no producción nacional, barrera adicional para la importación de equipos, hardware y software.

-Creación de un mecanismo de coordinación entre prestadores de servicios y proveedores de insumos y los ministerios para diseñar una política de aumento de valor agregado nacional.

-Creación de un mecanismo de coordinación para acometer programas especiales de apoyo a sectores estratégicos como la educación, la salud y la seguridad.

-Inicio de un proceso de discusión de los aspectos que pueden ser revisados en el caso de una modificación de la Ley Orgánica de Telecomunicaciones.

-Simplificación del régimen de entrada al mercado y la creación de un marco de habilitaciones administrativas generales.

-Marco Regulatorio claro, transparente y no discriminatorio sobre los derechos de uso de recursos limitados.

-Relevancia y actualización a la figura del Servicio Universal, para garantizar un mayor acceso a servicios de calidad a los usuarios.

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Fecha publicada: 03/08/2008
Fuente: El Universal
Tema: telecom

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