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En mayo Cantv cumplió un año bajo administración estatal. Los resultados financieros y operativos correspondientes al segundo trimestre de 2008 han sido publicados en agosto, pero la empresa no ha hecho ningún alarde de ellos.
¿Qué pasó en el año que pasó? La comparación entre el segundo trimestre de 2007 y segundo trimestre de 2008, destila un sabor agridulce. En captación de nuevos clientes luce preciosa faena al lado de unas finanzas ferozmente golpeadas.
La médula de las políticas aplicadas (principalmente, disminución de las tarifas de la telefonía fija y de fijo a móvil, planes segmentados para la administración pública y los consejos comunales, además de menores cargos por interconexión entre redes), estaba sustentada en que mientras menos costosos fueran los servicios, más tráfico y más ingresos habría, aparte del muy loable interés social en servir a la mayor cantidad posible de clientes de menores recursos. 'Nuestro negocio es el tráfico en la red, que la gente hable más', apuntaban sus dirigentes. En absoluto esa conclusión cartesiana se cumplió.
En telefonía fija fueron captados 830 mil nuevos suscriptores y 247 mil nuevas adiciones en acceso a Internet de banda ancha. Ello significa un crecimiento de 23% en líneas en servicio y de 41,9% en ABA. Ahora tiene 4.465.988 y 837.806, respectivamente. Sin embargo, el ingreso total por servicios fijos sólo creció en 0,5% en el segundo trimestre 2008. Es decir, $506,7 millones versus $504,4 millones en el segundo trimestre del año pasado.
Todos los servicios fijos vieron decrecer sus ingresos, excepto transmisión de datos y acceso a Internet. Si se suman exclusivamente los ingresos por esos servicios (locales, larga distancia nacional e internacional, Fijo a Móvil, interconexión entrante), la pérdida con respecto al año pasado fue de 12%. Es decir, $330,8 millones versus $370,5 millones. O sea, $40 millones menos en un año.
El otro componente del silogismo (más usuarios, más tráfico, más ingresos, forman la ecuación) tampoco se cumplió. El volumen de llamadas locales descendió en 3,9%. También cayó la Larga Distancia Nacional (-0.6%) y la Larga Distancia Internacional (-0.7%). Los minutos consumidos en los teléfonos públicos y en los centros de comunicaciones bajaron 16,7% en llamadas locales y 38,1% en LDN.
Patrones de consumo
Efectivamente más líneas fijas a menores precios se encuentran en servicio, al tiempo que ha cambiado radicalmente el patrón de consumo de la telefonía fija prestada por Cantv. El pospago del servicio (la factura telefónica a final de mes) ha dejado de ser preponderante.
En diciembre de 2007 el número de líneas residenciales prepagadas superó a las de contrato. Se trata de un detalle altamente importante, donde se revierte el antiguo predominio y se troca el esquema del negocio, tanto en mercadeo, distribución, administración y servicio al cliente, como en las características de los sistemas informáticos involucrados.
El promedio del crecimiento del prepago residencial en los últimos cuatro trimestres ha sido de 56,2%, en tanto que el promedio de nuevos clientes de pospago ha sido de 3,35%. Hoy día el número de usuarios residenciales prepagados de Cantv es de un poco más de 2 millones, mientras que el de contrato es de 1,6 millones.
Aunque no en la misma medida, por cuanto el número de líneas en cuestión no guardan proporción, el fenómeno también se observa en el segmento no residencial. En los últimos cuatro trimestres, el número de nuevos clientes empresariales bajo la modalidad de prepago en Cantv ha crecido un promedio de 134,4%, mientras que los nuevos con contrato lo han hecho en 2,12%. Hace un año la proporción era de 7 a 1, y hoy lo es de 4 a 1, aún a favor del postpago.
Pesos y medidas
El peso de la telefonía fija en los resultados financieros de la corporación ahora estatal ha venido descendiendo fuertemente en los últimos años. El empuje de la telefonía móvil (Movilnet), que ha pasado de 2,5 millones de suscriptores en el segundo trimestre de 2002 a 10,9 millones en el 2T 2008, y que sólo en los últimos cuatro meses obtuvo 2,3 millones nuevos clientes, cambió su faz tecnológica, operativa y organizacional. El desarrollo y las inversiones en tecnologías de transmisión de datos e Internet también ha ayudado a que incluso la cultura de la empresa se transforme. Hace seis años apenas existían 26 mil usuarios de ADSL (banda ancha) e ingresaban escasos $24 millones trimestrales por concepto de transmisión de datos. En ese entonces la contribución de los servicios fijos a las arcas de Cantv era del 75%.
Hoy es de 30.4% (331 millones de dólares en el segundo trimestre del año). En el último año su peso específico bajó 8 puntos. La filial móvil hace bastante tiempo que se le encimó y para el segundo trimestre de 2008 su contribución ascendió a 53,4% de los ingresos (581 millones de dólares). De poco significativo en 2002, el rubro Datos hoy aporta 16,2% a la facturación (176 millones de dólares en el trimestre).
Proyección de riesgos
Con 23% de crecimiento en suscriptores de telefonía fija, 26,3% más abonados a la telefonía móvil y 41,9% de aumento en acceso a Internet de banda ancha, todo ello en el segundo trimestre del año, comparado con igual lapso del año pasado, es dable pensar en una vigorosa salud financiera de una corporación que desde hace un año ha pasado a manos de una administración estatal.
Recordemos a Jesse Chacón, entonces ministro de Telecomunicaciones, cuando pontificaba sobre una nueva empresa no regida por el lucro, pero que no pondría nunca en peligro su rentabilidad ni su sustentabilidad.
Ya vimos que el renglón de la telefonía fija Cantv perdió 40 millones de dólares. Ya vimos que el rubro Datos le proporcionó el auxilio suficiente para que pudiera mostrar un exiguo crecimiento de 0,5% en los ingresos por servicios fijos. Movilnet resultó la locomotora que logró que los ingresos netos consolidados de la corporación crecieran finalmente 11,8% en el trimestre (1.087 millones de dólares en total).
Los gastos operativos aumentaron en 17,1%. La utilidad antes de Ebitda (depreciación y amortización, intereses e impuestos) disminuyó en 8,6%. El margen de utilidad antes de Ebitda cayó de 20 a 17%. La utilidad operativa disminuyó 29,6% ($25,5 millones). El flujo de caja libre en el semestre ha sido de $200 millones, 48,6% menos que en 2007.
La utilidad neta, sin embargo, registró un aumento de 8,2%, ó $10 millones más que hace un año ($133,9 millones en total). Para 2008 Cantv anunció una inversión de $1.100 millones.
Pero de ellos en el semestre ha fluido apenas 16,5%, ó $181 millones, que es 35,4% menos de lo invertido en el mismo lapso de 2007, cuando aún estaba en manos privadas, aunque en etapa de transición.
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| Fecha publicada: 25/08/2008
Fuente: El Universal
Tema: telecom
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