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Las denuncias que se hagan a diario en el aeropuerto internacional Simón Bolívar, en Maiquetía, serán atendidas y respondidas de inmediato, gracias a la inauguración de una oficina del Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a Bienes y Servicios (Indepabis), reseñó ABN.
La directora nacional de Fiscalización del Indepabis, Janina Colmenares, señaló que la el inicio de operaciones de la referida oficina 'representa el primer paso del instituto para tener presencia en todos los aeropuertos nacionales e internacionales del país'.
Precisó que en la nueva oficina del Indepabis se atenderán denuncias sobre extravío de equipaje, retrasos en los vuelos, sobreventa de boletos aéreos; con la intención de ofrecer respuesta inmediata.
En el aeropuerto internacional Simón Bolívar, según Colmenares, hay un promedio de 15 denuncias diarias.
Asimismo, aseguró que el Indepabis supervisará permanentemente el funcionamiento de los servicios de taxis que funcionan dentro del aeropuerto, así como los comercios de venta de comida.
Colmenares agradeció a las autoridades del aeropuerto 'por permitir que tengamos esta oficina para atender las denuncias de los usuarios,' en un horario comprendido entre las 8 de la mañana y las 11 de la noche.
Las fallas y quejas de los usuarios sobre el servicio de transporte aéreo ya eran atendidas por el Instituto Nacional de Aeronáutica Civil (INAC), como ente regulador. REGRESAR |
| Fecha publicada: 01/11/2008
Fuente: El Universal
Tema: transporte
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