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Muchas son las formas en que las empresas ayudan a la comunidad que las rodean, pero hay una forma innovadora que está siendo empleada desde hace más o menos 5 años por Cigarrera Bigott, Mercadeo Responsable. Esta es una forma efectiva de dar un mensaje claro a la sociedad, con respecto a un producto que es nocivo para su salud y que por ende debe ser vendido con responsabilidad.
18 y Punto, es el nombre de la campaña de mercadeo responsable de Bigott, y se centra en comunicar en los puntos de venta, su objetivo principal que es el de prevenir la venta y compra de cigarrillos por parte de los menores de edad, así lo informó Francisco Alos, Gerente de desarrollo de negocios, quien además dijo que dicha campaña cuenta con el apoyo de otras instituciones como Tabacalera Nacional y Consecomercio.
En vista del éxito obtenido con esta acción, y gracias a estudios previos que demostraron que en las primeras etapas la aceptación por parte de los dueños de los negocios participantes fue positiva, Bigott decidió mejorarla para así hacerla llegar a muchos más puntos y personas involucradas en la compra y venta de cigarrillos. 'En esta última campaña ha habido una evolución y aprendizaje de lo que ha sido la implementación de la misma, digamos que uno de los principales cambios es el mensaje, pues en las anteriores etapas estaba dirigido sólo al dueño del punto de venta, y con esta nueva campaña lo que se busca es llegar a otros actores que también son importantes dentro de este tema, como los menores de edad y los padres que envían a sus hijos a comprar este producto'. Este cambio se realizó para crear la conciencia de no enviar a niños y adolescentes a comprar cigarrillos, pues este es uno de los primeros pasos para la iniciación al consumo de este producto.
Para hacer llegar con más fuerza este nuevo mensaje, se colocaron en los más de 30mil establecimientos, afiches en los que se indica que en ese comercio no se les vende cigarrillos a menores. Además, a los dueños de estos locales se les entrega un tríptico explicativo donde se les informa las razón por la cual no se les debe vender a los menores, pues es un tema legal que poco conocían, pero con el paso de estos 5 años de campaña, un 94% de ellos ya conocen el tema y están dispuestos a no vender a menores, explicó Francisco Alos, quien agregó que 'para los padres creamos unas postales que se entregan a la hora de la compra y que tiene una frase específica que dicta No me mandes a comprar cigarrillos'. Cigarrera Bigott busca con esta campaña que tiene un costo de aproximado de Bs.F.200 mil, dar un mensaje específico que llegue apropiadamente a cada una de las audiencias claves.
Otro punto que diferencia a esta nueva etapa de 18 y punto, es la medición. En campañas anteriores no se verificaba el alcance de la misma, pero este año se hizo un estudio previo a la implementación.
'Hicimos este estudio para ver cuál era la actitud y la disposición del vendedor al querer o no vender cigarrillos a los menores de edad y si estaba informado sobre la ley que lo prohíbe y sus sanciones'.
Bigott tiene, para el 2009, varios planes para seguir informando tanto a los comerciantes, padres, niños y adolescente, sobre la venta y compra de cigarrillos de manera responsable.
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| Fecha publicada: 21/11/2008
Fuente: Quinto Día
Tema: publicidad
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