La situación que atraviesan las empresas que proveen tecnologías, software e infraestructura en Venezuela a los diversos actores económicos, tanto públicos como privados, no es para nada fácil desde hace tiempo, ni mucho menos lo es para las que están relacionadas con la venta de equipamiento y productos a sectores como banca, finanzas, telecomunicaciones, industria, comercio, manufactura, entre otros.
Desde hace tiempo, las compras dejaron de hacerse y con ello la crisis se inició.
Aquellos tiempos de oro en los que las empresas locales compraban tecnologías avanzadas que, incluso, ponían en marcha mucho tiempo después, se han acabado y, desde hace poco más de un año, los proveedores han tenido que virar sus estrategias.
Y en ese viraje se han encontrado o han tenido que adueñarse del mercado de servicios, antes poco desarrollado, que ha venido creciendo en el país en los últimos años, pero que en vista de la situación debió acelerarse, pues por ahora, en una economía como la venezolana, estancada, no hay otra opción para el sostenimiento y el crecimiento.
Rafael Rodríguez, presidente de Daxa de Venezuela, empresa que cumple un año de operaciones en el país luego de su separación de Damovo Group de Europa, comentó que a sus operaciones les dio un respiro el año pasado el negocio de los servicios y mantenimiento de bases instaladas e infraestructuras de clientes, pues el negocio de la venta de equipos y productos estuvo prácticamente paralizado. 'Allí, en servicios crecimos un 4% en medio de la caída del resto de los segmentos de negocios que tocamos', dice.
Así como Rodríguez, otros actores de la industria comentan que la desaceleración de la economía frenó una gran cantidad de proyectos de instalación de tecnologías en las empresas y que, una gran parte de ellas, prefirieron establecer acuerdos de mantenimiento de sus bases instaladas en espera de una mejor acción de la economía para actualizar plataformas e instalaciones.
El mercado de servicios, que según datos de la filial local de IDC en el país se sitúa en 14% del total de ingresos del sector de las tecnologías de información (datos 2009), pudiera alcanzar más del 20% en los próximos años, producto de una ralentización en las decisiones empresariales para adquirir e instalar nuevas tecnologías, muchas de ellas consideradas no indispensables para la operación de los negocios en tiempos de crisis, así como en una clara tendencia del mercado hacia la racionalización de sus gastos, en medio de una crisis económica mundial que aún se mantiene y que, por supuesto, ha tocado con fuerza a economías como la venezolana, que parecía estar montada en una burbuja de cristal.
Para este año, en el caso de Venezuela, fuentes consultadas estiman que el mercado de servicios seguirá logrando posicionamiento, más cuando los negocios de venta de equipos e instalación de nuevas tecnologías siguen paralizados, producto de la escasez de divisas y de la restricción por parte del Gobierno a través de un mecanismo de divisas poco eficiente para las grandes empresas. REGRESAR |
